试用交通事故快速处理APP应用程序

    5月13日，北京警方开始试用交通事故快速处理APP应用程序，截至7月6日，使用APP处理的交通事故已有172起。据一线交警介绍，如果司机手机内提前安装了这款软件，发生事故后只需要3到5分钟就能处理完毕。记者了解到，这款软件的2.0版本即将上线，进行测试后将力争在8月份向全市推广。

　　这款名为“事故e处理”的APP软件用在本市道路上发生的机动车之间、仅造成车物损失或人员轻微伤且车辆能够移动的交通事故当中。车子撞了，随便某一方当事人用这款APP自己拍摄现场照片上传至快清快处科技系统平台，上传完毕后就可以将事故车辆撤离至路侧。如果事故责任清楚的，当事人可自行协商定责后通过手机填写电子《协议书》，直接进入理赔环节；责任不清的，可由快清快处专席人员远程指导定责并填写电子《协议书》后理赔。同时，手机APP应用程序中还包括当事人自助向保险公司线上报案、定损等多个环节。

　　中关村大队向劲松大队长介绍说，在试用过程中，确实也发现了一些非常典型的问题。“很多司机并不知晓有这样一款便捷软件，民警经常要对司机们加以引导，而且试用版软件比较大，司机在现场下载，受到网速的影响，有人下载时很慢，这都比较耽误时间。如果顺利的话，一般也要10分钟左右，这在一定程度上影响了它的实际效果。还有的司机在现场一直举着手机，或盯着屏幕或忙着拍照，有时候还给自己带来一些隐患。”向劲松说，如果事故发生在夜间，确实很考验拍摄技巧和手机拍摄的质量。这些细节都会给它的应用带来一定影响。

　　目前，交管部门已经开始对这款APP进行全面优化，即将推出2.0版本，而且还设计出了简易、标准两款，如果司机在现场下载，简易版仅有1兆大小，极大加快了下载安装速度。针对拍照取证环节存在的问题，软件在引导当事人如何拍照之外，还允许当事人以自己认为合适的角度任意拍照取证，所有照片都将在系统后台予以保存，以备后期随时调阅。

　　交管部门表示，警方很希望广大市民能够尽快熟悉这款软件。如果事故双方对事故定责有疑问，交警可以通过当事司机拍摄的照片，在交通队指挥室进行远程指导，引导双方正常定责。

　　目前，这款APP应用程序可在北京市公安局交管局、北京市保监局官方网站、北京保险行业协会网站、“北京交警”微博、微信以及多个应用商店进行下载，拨打122后，也可以要求坐席人员向手机推送应用程序链接。今后，它还将在苹果应用程序商店上架。