首位车主向锦湖轮胎提出双倍索赔

因大量使用返炼胶生产轮胎，锦湖轮胎被央视曝光后引起强烈的社会反响。3月21日，锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮通过央视《消费主张》栏目，正式向广大消费者发布道歉声明，宣布锦湖轮胎召回所有违规产品。

但让人疑惑的是，锦湖轮胎这次召回并不是因为产品缺陷，而是违规生产——超标使用返炼胶，这样的轮胎属于劣质产品。根据我国相关法律规定，锦湖公司除了召回还要承担赔偿责任。

成都车主黎先生致电本报 “问题锦湖轮胎维权专线”时表示，他将根据《消法》相关规定，向厂家提出双倍索赔。

锦湖公司：

正在制定召回细则

声明中，李汉燮承认，锦湖轮胎在天津工厂的确存在不按照公司内部标准进行生产的事实，并表示锦湖轮胎将在最短时间内确定锦湖轮胎(天津)有限公司没有按照公司内部标准生产的产品范围后申请召回。

3月23日，李汉燮接受媒体采访时表示，“目前，公司正在制定召回的标准和细则，届时，我们将按照该细则，由全国的经销商网点和部分汽车4S店实施召回问题轮胎，凡是属于召回范围的轮胎，都将给予免费更换按照标准工艺流程生产的新胎。”

从李汉燮的表态看，锦湖公司兑现召回的速度并不快，消费者还得耐心等候。

车主发话：

应该双倍赔偿

虽然锦湖公司表态将召回问题锦湖轮胎，但迟迟未出召回细则让使用锦湖轮胎的车主们颇为不满。

甘孜州起亚福瑞迪[综述 图片 论坛]车主孙先生说，既然厂家承认是违规生产，而且也提出召回，那就说明锦湖轮胎存在质量问题，厂家就应该根据相关法规的规定进行赔偿。

使用锦湖轮胎的成都车主李先生表示，劣质产品只召回处理是不够的，厂家还应承担由问题轮胎给消费者造成的经济损失。“看到锦湖轮胎存在质量问题后，我就选择其他交通方式出行，经济上和时间上都蒙受了损失，厂家应该承担部分费用。”

成都车主黎先生认为，既然锦湖公司承认其天津工厂生产的轮胎有问题，使用了该厂生产的锦湖轮胎的车主，就有权根据《消法》第四十九条、五十条及《产品质量法》第四十一条、四十三条等相关规定，向厂家提出至少双倍的索赔要求。黎先生说，他2009年4月买的雪佛兰景程[综述 图片 论坛]正是使用的锦湖轮胎，“我将根据相关法规向锦湖公司提出双倍索赔。”

成都市质监局介入调查

成都市质监局相关负责人称，从成都市8家汽车生产(改装)厂反馈回来的调查结果显示，截至目前在流通领域销售轮胎的检查情况看，均暂未发现央视所曝光的锦湖轮胎(天津)有限公司生产的轮胎。目前，成都市质监局对全市流通领域轮胎销售情况还在继续排查，若发现有天津锦湖轮胎销售将依法严格查处。

消委、律师全程参与维权

四川省消委会秘书长刘亚兵：依据消法双倍赔偿

刘亚兵表示，现在很多人都将注意力集中在“召回”，其实这是个误区。

根据《缺陷汽车产品召回管理规定》，所谓“缺陷”，是指“由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理危险，或者不符合有关汽车安全的国家标准的情形”。锦湖轮胎仅仅是召回还不够。消费者应拿起《消法》维护自己的合法权益。《消法》第49条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者服务的费用的一倍。”

四川致高律师事务所主任、律师罗俊：“锦湖”应赔偿替代成本

罗俊表示，在一些召回制度较为成熟的国家，当召回时间与车主可用车时间存在差异的时候，厂商有义务对车主在此期间内的替代成本进行补偿，比如乘坐公交车、打车或者租车的成本。

根据中国橡胶工业协会轮胎分会的统计数据，2005年至2008年间，锦湖和锦湖轮胎的综合销量超过7000万条，占超过20%国内乘用车市场。虽然至今尚不清楚违规生产的锦湖轮胎占其轮胎总量的比例，但给车主额外造成的成本加起来应该是一个比较大的数目，因此建议广大车主保存好付出“替代成本”的证据，以便向锦湖轮胎提出赔偿要求。