林先生找到钱报，是因为看了钱报1月5日B2版的报道《对方玩失踪，可直接要求保险公司赔》。林先生的遭遇如出一辙：去年9月发生事故，对方奥迪车全责，可奥迪车主一直借口自己很忙，不愿意赔偿林先生修车费用。
奥迪车投的是平安保险，记者将情况反映至平安保险杭州公司，该公司理赔部方小姐随后给记者打来电话，表示将尽力帮助林先生联系奥迪车主。一周以后，记者再次联系方小姐，方小姐说，她们也多次与客户联系，可客户一直说自己忙，在出差。
记者追问，林先生是否可依照保险法的规定，直接向平安保险要求赔偿，方小姐表示，原则上第三者(林先生)不能直接向保险公司申请理赔。“要有客户不向他赔偿的证据，没有这个证明，保险公司没有办法理赔的。”
记者又采访了本报1月5日报道中为读者作解答的杭州师范大学法学院副教授、浙江中科智律师事务所律师张国华，他认为保险公司没有理由要求林先生提供奥迪车主拒绝理赔的证据。“客户有没有提出理赔，最了解的当然是保险公司自己，就算要证据，举证责任也在保险公司，而不是第三者林先生。”但若保险公司坚持以自己公司的规定为由不予理赔怎么办？张律师表示，林先生也只有诉诸法律，不过可以直接将保险公司作为被告。
记者将各方说法告诉林先生，林先生再三表示感谢：“多谢你到处帮我打听。保险公司和奥迪车主都不理我，我都不知道怎么办。”随后他表示马上准备材料起诉保险公司：“虽然只有850元，争的是一口气！”张炜利
